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8月24日是當(dāng)月第四批市政府系統(tǒng)領(lǐng)導(dǎo)干部接聽(tīng)12345政務(wù)服務(wù)便民熱線時(shí)間。當(dāng)天，新樂(lè)市副市長(zhǎng)趙亞波、裕華區(qū)副區(qū)長(zhǎng)潘峰、無(wú)極縣副縣長(zhǎng)盧愛(ài)武、欒城區(qū)副區(qū)長(zhǎng)李靜杰、經(jīng)開(kāi)區(qū)管委會(huì)副主任仇振，分別帶領(lǐng)相關(guān)部門(mén)和鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）負(fù)責(zé)人來(lái)到12345政務(wù)服務(wù)便民熱線受理中心接聽(tīng)群眾來(lái)電，傾聽(tīng)百姓“急難愁盼”、解決群眾合理訴求、維護(hù)群眾合法權(quán)益。

新樂(lè)市一位居民反映，10多年了，開(kāi)發(fā)商一直沒(méi)給回遷房業(yè)主辦理不動(dòng)產(chǎn)證。趙亞波答復(fù)說(shuō)，將責(zé)成相關(guān)部門(mén)跟該開(kāi)發(fā)商聯(lián)系，了解原因，盡快解決問(wèn)題。

裕華區(qū)一位居民反映，自己想接通某公司寬帶，但被告知物業(yè)公司不允許該公司的寬帶進(jìn)入小區(qū)。對(duì)此，潘峰答復(fù)說(shuō)，裕華區(qū)將立即核實(shí)情況，查找問(wèn)題根源，并予以解決。

無(wú)極縣一位居民反映自己居住的小區(qū)沒(méi)有排水系統(tǒng)。盧愛(ài)武答復(fù)說(shuō)，將安排住建部門(mén)和社區(qū)聯(lián)系開(kāi)發(fā)商制定解決方案。

欒城區(qū)一位居民反映，自己辦了一張健身卡，后因健身房倒閉無(wú)法繼續(xù)使用，希望可以退費(fèi)。李靜杰答復(fù)說(shuō)，目前，欒城區(qū)相關(guān)部門(mén)正在協(xié)調(diào)此事，而且已經(jīng)退了部分費(fèi)用，后續(xù)將繼續(xù)退費(fèi)，自己也會(huì)督促該部門(mén)加大力度處理。

經(jīng)開(kāi)區(qū)一位居民反映，自己購(gòu)買(mǎi)的房屋交房時(shí)就有裂縫，開(kāi)發(fā)商和物業(yè)公司至今沒(méi)有處理。仇振答復(fù)說(shuō)，將盡快安排相關(guān)部門(mén)具體負(fù)責(zé)的同志到現(xiàn)場(chǎng)核實(shí)情況，抓緊時(shí)間處理。

當(dāng)天，縣（市、區(qū)）領(lǐng)導(dǎo)干部現(xiàn)場(chǎng)接聽(tīng)電話46個(gè)，話務(wù)員轉(zhuǎn)接121個(gè)，共167個(gè)，主要涉及住房建設(shè)、文體科教、勞動(dòng)人社、農(nóng)業(yè)農(nóng)村等方面。

8月份第三批市政府系統(tǒng)領(lǐng)導(dǎo)干部接聽(tīng)熱線活動(dòng)舉行以來(lái)，相關(guān)縣（市、區(qū)）高度重視，認(rèn)真部署，迅速行動(dòng)，積極落實(shí)，解決群眾的操心事、煩心事和揪心事。針對(duì)某村民反映中午、夜間時(shí)段水壓低的問(wèn)題，深澤縣相關(guān)部門(mén)核實(shí)后作出答復(fù)，該村正在實(shí)施農(nóng)村管網(wǎng)改造工程，近期即將完工，屆時(shí)將恢復(fù)正常供水。新華區(qū)針對(duì)某居民反映小區(qū)內(nèi)私裝地鎖問(wèn)題，17日便派出執(zhí)法人員到現(xiàn)場(chǎng)拆除地鎖，目前已拆除5個(gè)，因剩余5個(gè)地鎖上面都有車(chē)輛，需要等車(chē)輛開(kāi)出小區(qū)后再第一時(shí)間拆除。針對(duì)一位群眾反映的欠薪問(wèn)題，贊皇縣人社部門(mén)積極調(diào)查核實(shí)，目前已支付反映人部分工資，剩余部分待雙方確認(rèn)后支付。針對(duì)某居民反映小區(qū)物業(yè)在地下車(chē)庫(kù)公共通道私設(shè)車(chē)位問(wèn)題，正定縣住建局工作人員現(xiàn)場(chǎng)核實(shí)后發(fā)現(xiàn)，這些車(chē)位確實(shí)不在規(guī)劃內(nèi)，并已責(zé)令物業(yè)公司對(duì)其進(jìn)行清理，現(xiàn)已恢復(fù)原貌。（來(lái)源：石家莊日?qǐng)?bào)）

編輯：馬蕾

責(zé)編：韓巍