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在興慶區(qū)大新鎮(zhèn)湖韻社區(qū)，44歲的劉紅梅總是忙活著。有時關(guān)心、看望獨居老人，有時幫忙調(diào)節(jié)夫妻矛盾，她既是社區(qū)內(nèi)大爺大媽口中親切的“小劉”，也是年輕夫妻眼中生活經(jīng)驗豐富、閱歷深厚的“劉姐”，作為湖韻社區(qū)志愿服務先鋒隊的民事解憂志愿者，劉紅梅忙碌且充實。

今年來，湖韻社區(qū)推出了“志愿服務勇當先”志愿服務先鋒隊崗位，采取居民自主認領(lǐng)服務崗位的方式，為居民參與社區(qū)建設、服務群眾搭建平臺，湖韻社區(qū)居民劉紅梅第一時間認領(lǐng)了民事解憂志愿者這份“新工作”。

“湖韻社區(qū)內(nèi)獨居的老人較多，老年人長時間無人陪伴不僅生活中會出現(xiàn)這樣那樣的問題，心理問題也不容小覷。”說起自己的志愿工作，劉紅梅侃侃而談，“ 7號樓有位阿姨，兒女常年在外工作，長期的獨居生活導致老人性格孤僻，不愿意和人交流。在注意到這一點后，我和社區(qū)工作人員經(jīng)常一起到她家陪她聊天嘮嗑，打掃打掃衛(wèi)生，問問阿姨今天要不要買菜呀，到菜市場陪她逛逛，像對待媽媽一樣對待阿姨?！苯?jīng)過努力，阿姨慢慢打開了心扉，生活中的大小問題都會主動聯(lián)系社區(qū)，也會出門遛遛彎，和小區(qū)的鄰居拉拉家常。

“認領(lǐng)了社區(qū)的‘志愿服務勇當先’志愿服務先鋒隊崗位，我也能夠運用自己學習過的心理咨詢相關(guān)知識，幫助社區(qū)的居民解決一些我能力范圍之內(nèi)的事情，為社區(qū)出一份力?！眲⒓t梅說。

“志愿服務勇當先”志愿服務先鋒隊中包含治安巡邏先鋒隊、反詐宣傳先鋒隊、民事解憂先鋒隊、文明新風勸導先鋒隊四個志愿服務崗，工作內(nèi)容基本覆蓋了社區(qū)從宣傳到治理的方方面面，滲透到了社區(qū)的各項工作中。湖韻社區(qū)內(nèi)有30多名居民志愿者根據(jù)自己的興趣、工作技能和服務意愿，認領(lǐng)了適宜的崗位，社區(qū)像劉紅梅一樣的志愿者們不僅自己“一身多崗”，以多種身份活躍在社區(qū)進行志愿工作，還引導親朋好友共同參與到公益活動中。

“通過黨建引領(lǐng)居民自治的模式，社區(qū)呈現(xiàn)出了‘貧困群眾有人幫、政策信息有人傳、鄰里糾紛有人調(diào)’的和諧局面，在社區(qū)和群眾之間架起了一座‘連心橋’，大新鎮(zhèn)湖韻社區(qū)黨委書記牛婷告訴記者，下一步，湖韻社區(qū)將繼續(xù)以黨建引領(lǐng)居民參與社區(qū)治理，充分發(fā)揮居民在社區(qū)自治中的力量，讓社區(qū)黨組織、居民成為“一家人”，增強居民的獲得感、幸福感、安全感。